數位時代的行銷管理與品牌策略 [2-20]
#整合行銷 #社群媒體 #美國商業史 #品牌管理
教授簡介
任職學校
哥倫比亞大學，是一所位於美國紐約曼哈頓的世界頂尖私立研究型大學，為美國大學協會的十四所創始學院之一，常春藤盟校之一，哥倫比亞大學是美國歷史最悠久的五所大學之一，也是培養諾貝爾獎得主最多的大學之一，哥倫比亞大學校園裡還走出5位美國開國元勳，歐巴馬、羅斯福等四位美國總統，34位各國元首和政府首腦，10位美國最高法院大法官，哥倫比亞大學擁有世界一流的法學院、商學院、醫學院、新聞學院、國際關係學院與工程學院等，哥倫比亞大學新聞學院頒發的普立茲獎是美國新聞界的最高榮譽，哥倫比亞大學是美國重要的研究機構之一，發明了人機介面、雷射、邁射、核磁共振、完成果蠅實驗成為現代遺傳學的起源與證明地球板塊構造學說，且二戰時，製造原子彈的曼哈頓計畫誕生在哥倫比亞大學。
課程介紹
本課程介紹當今業界領袖所實踐的品牌管理原則。儘管行銷計劃的實施已經從傳統媒體轉向數位媒體，但消費者驅動的行銷原則仍然相同；我們將討論出色的行銷，包括數位編碼，是由對消費者細分、品牌定位、獨特的產品優勢和相關的市場執行的充分理解所推動的。
完成本課程後，您應該理解基本的行銷概念，並使用它們來制定行銷策略。您將透過核心書面資料、基本框架和涉及Nike、Microsoft、Google、Coca-Cola、Unilever、Porsche、Nestle和Sephora等公司的案例研究來加速理解。
課程大綱
(除此課題外，學生亦可自選其他相關主題與教授確認及開題，均可被接受)
第一堂課：品牌管理基礎
● 討論蘋果、三星和Nike的最新行銷案例
● 探索寵物食品類新產品推出的案例研究
● 類別動態
● 檢查架構，了解快餐(麥當勞)和豪華汽車(BMW和保時捷)的類型
● 指定讀物--透過一切的差異化來行銷成功
● 哈佛商業評論案例--IKEA入侵美國
第二堂課：消費者策略與區隔
● 學習漫威/迪士尼和保時捷的消費者定位
● 指定閱讀--《哈佛商業評論》案例--保時捷
● 產品、零售和定價策略
● 寶潔和沃爾瑪實施的產品和定價策略
● 案例--JC Penney
第三堂課：創新策略
● 哈佛商學院教授克萊頓‧克里斯滕森闡述的創新概念
● 案例研究：微軟和其他科技公司--克萊頓·克里斯滕森"有待完成的工作"
● 品牌策略
● 為長期資產建立品牌
● 案例研究--聯合利華等個人護理美容品牌
● 《哈佛商業評論》案例--多芬
● 期中報告
第四堂課：廣告和數位激活
● 研究可口可樂和蘋果在電視和YouTube的廣告
● 來自歐萊雅(L’oreal)和Glossier等美容品牌的網紅廣告
● 絲芙蘭(Sephora)和漢堡王(Burger King)等市場領導者的顧客服務策略
● 指定閱讀：哈芬，用新的數位工具建立消費者關係
● 指定閱讀：哈佛商學院案例--絲芙蘭直銷
第五堂課：課程結論報告